Markalar için ulaşılabilir olmak, var olmak kadar değerlidir. Hedef kitle veya potansiyel müşterinin arama yaptığı zaman karşısında hazır bir marka olmak artık zorunluluktur. Bir bilene sorma devrini yavaş yavaş geride bırakarak çağa uygun şekilde markayı dizayn etmek gerekmektedir. Burada markayı ulaşılabilir kılmak için nasıl fiziki bir varlık gösteriyorsak internette de güçlü bir varlık göstermeliyiz. Web tasarım artık markaların arka bahçesi değil aksine bahçenin kapısı halini almıştır. O kapıyı aralamak üzere olan hedef kitlenin kapının arkası hakkında bilgi sahibi olması, güvende olup olmadığını bilmesi gerekmektedir. Web tasarım içinde birçok karmaşık düzeni barındıran, tasarımsal boyutunun yanı sıra sürekli optimize olmak zorunda olan bir unsurdur. Orada yer alan bilgilerin doğruluğundan, o sistemin doğru çalışmasına, tasarımının müşteriyi etkilemesinden, markaya nasıl bir köprü olduğuna kadar her alanında titizlikle çalışmalar yapılması gereken bir yapıdır.
